現在開催中のイベント

ツイッターフェイスブックインスタグラム
ネオナチュラル公式LINE@ページ お試しトライアル 送料無料 お得な定期購入のお知らせ まとめてお得 お得な定期購入のお知らせ 母袋有機農場 くりすの家 お家でできる毎日5分間ヨガ体操♪ クローバー募金 じまブロ ネオナチュラル会員 お買い物ガイド
携帯電話・スマートフォンからのお買い物はこちら
よくある質問 自然素材の話 母袋有機農場 くりすの家
>>母袋の様子をブログで紹介中

お知らせ 雑誌・メディア紹介


トップページ > お肌のこと・ネオナチュラルのこと > 返品・交換について


返品・交換について
商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合(配送中の事故も含む)はお話し合いの上、責任を持って対応させて頂きます。(到着後2週間以内にご連絡お願い致します)
  まずはメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。【営業時間平日9:00〜17:00】
  お手数ですが弊社ご連絡の方法にて、着払いで商品を返送お願い致します。
  交換をご希望の場合は速やかに代替品を発送致します。
  返品ご希望の場合、商品代金、送料手数料を含む全額をご指定の口座に翌月末までにお振り込み致します。
【お客様のご都合による返品・交換】
 お届けより7日以内にご連絡ください。(未開封、未使用に限らせて頂きます)
    【営業時間平日9:00〜17:00】
  送料、手数料(実費分)はお客様ご負担とさせて頂きます。
  ■ただし、定期購入による購入商品についてはお客様ご都合によるご返品は出来ません。
【返品先】
  〒464-0075 名古屋市千種区内山3丁目8-10 明治安田生命今池内山ビル8F
  (株)ネオナチュラル Tel:052-745-9900 (お客様係直通)