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トップページ > お肌のこと・ネオナチュラルのこと > お届け時間の目安

  化粧品会社ではありません
日本郵便(ゆうパック) 全国一律 480円(税込) となります。

配送日時が指定できます。ご注文の際、ご指定下さい。
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20時-21時
※繁忙期や年末年始にはご指定いただいた日時にお届け出来ない場合がございます。
定型外郵便
ゆうメール発送
全国一律送料 240円 となります。


上記の表示があるものは定形外郵便もしくはゆうメールでお送り致します。

[注意]
  1. ・お届け日時の指定は出来ません。
  2. ・厚み2cm以下、最大で石鹸25gサイズ(3個入) 2セットまで。
    液体やチューブ・瓶入りの商品の場合、小さくてもご利用いただけません。
  1. ※1配送先につき、合計8,000円(税込)以上のお買い物で送料無料。ネオナチュラルが送料を負担いたします。
  2. ※ 商品をいくつご注文いただいてもお届け先が1ヶ所であれば1回分の送料です。それぞれのお届け先が異なる場合は、それぞれに送料がかかります。
  3. ※ 海外への発送は出来ません。
  4. ※ お届け時にトラブルがあった場合、当店で責任をもって対応させていただきます。お手数をおかけしますが下記の連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。
    連絡先:株式会社ネオナチュラル お客様係 Tel:052-745-9900 (平日9:00〜17:00)
  宅配便お届けの目安 メール便・定型外郵便での発送はこちら

■ 地域別のお届け日時について

発送日の翌日午前以降 午前〜
発送日の翌日午後以降 午後〜
発送日の翌日夕方以降 夕方〜
発送日の翌日夜以降 夜〜
北海道・沖縄:発送日の翌々日以降
  1. ※ 表示している日時はお客様のパソコン等の時刻設定を元に計算しています。異なる時刻が設定されている場合、正しい発送日が表示できませんのでご了承ください。
  2. ※ 離島、山沿い、山間部など一部地域によっては、表示よりも遅くなる場合がございます。
  3. ※ スプレー缶商品がある場合、北海道・沖縄・離島では空便が利用できないため、お届けにプラス4〜5日程お時間をいただくことがございます。

[宅配便でのお届けに関する注意]
・一部地域では表示された目安より前後してのお届けになる場合があります。
・交通・天候等の影響により遅れる場合がございます ・離島の場合、目安より大幅に遅れる場合がございます。
・繁忙期や年末年始にはご指定いただいた日時にお届け出来ない場合がございます。
・予約注文品が含まれる場合は、予約注文品の発送予定日以降の発送となります。
※スプレー缶(ピュアミスト及びヘアスプレーが注文に含まれている場合)は、陸路でのお届けとなります。
  北海道・沖縄・離島では空便が利用できないため、お届けにプラス4〜5日程お時間をいただくことがございます。

  ゆうメール・定型外郵便お届けの目安 宅配便でのお届けはこちら

[只今ご注文いただくと発送予定]

※正午までのご注文は当日発送(土日・祝祭日を除く)

■ 地域別のお届け日時について

発送日の翌日着予定
発送日の翌々日着予定
  1. ※ 表示している日時はお客様のパソコン等の時刻設定を元に計算しています。異なる時刻が設定されている場合、正しい発送日が表示できませんのでご了承ください。
  2. ※ 離島、山沿い、山間部など一部地域によっては、表示よりも遅くなる場合がございます。

■ お届けに3日以上かかる地域  ( )内はお届けに4日以上かかる場合の目安日数です。

北海道 阿寒郡、厚岸郡、奥尻郡、川上郡、釧路郡、釧路市、標津郡、白糖郡、十勝郡、根室市、野付郡、目梨郡
山形県 酒田市
東京都 青ヶ島村、小笠原村(8日)、八丈町
長崎県 北松浦郡、五島市、西海市、佐世保市、平戸市、松浦市、南松浦郡
大分県 津久見市、東国東郡
鹿児島県 奄美市、出水郡、大島郡天城町(4日)・伊仙町(4日)・宇検村・喜界町(5日)・瀬戸内町(4日)・龍郷町・知名町(4日)・徳之島町(4日)・大和村・与論町(4日)・和泊町(4日)、十島村(6日)、三島村(5日)、熊毛郡、薩摩川内市、西之表市
沖縄県 石垣市、島尻郡伊是名村・伊平屋村・北大東村・渡嘉敷村・南大東村、宮古郡多良間村、宮古島市、八重山郡竹富町・与那国町

[ゆうメール・定型外郵便でのお届けに関する注意]
・ポストへの投函となります。(お支払い方法が代引きの場合は除く)
・一部地域では表示された目安より前後してのお届けになる場合があります。
・交通・天候等の影響により遅れる場合がございます ・離島の場合、目安より大幅に遅れる場合がございます。
・予約注文品が含まれる場合は、予約注文品の発送予定日以降の発送となります。

  予約注文の商品と同時にご注文の場合

「限定商品がすぐに買いたい!でもこれだけだと送料がかかるから…」

そんなときにお得なお買いもの方法が 『お取り置き』

お届け日時を先の日時へ指定しておくことで、ご指定日時の3営業日前まで追加することができます。

※同梱予定でご注文いただくく場合、備考欄に「同梱の注文予定」とご記入いただくと間違いがございません。
※注文内容確認メール送信後、すでに発送準備にかかっている場合は同梱できませんのでご了承ください

■ 追加注文について
ご注文後、発送作業に入る前までに追加でご注文いただければ、一緒にお送りすること(同梱)が出来ます。 その場合追加のご注文の際に、備考欄へ”同梱あり”と、お書き添えくださいませ。
※ただし注文内容確認メール送信後、すでに発送準備にかかっている場合は同梱はできませんのでご了承ください。
※同梱した注文の送料は、ご注文が2回にわかれていても、送料は1回分になります。

  予約注文の商品と同時にご注文の場合

■ 予約商品と同時にご注文いただいた商品は、予約商品と一緒にお届けします
例:)「4月10日 発送」の予約商品と一緒に他の商品をご注文いただいた場合、4月10日に全て発送いたします。

■ お急ぎで必要な場合、予約商品以外の商品を先にお送りすることもできます
別々のお届けをご希望の場合は「通信・コメント欄」に必ず、その旨をご記入下さいませ。
この場合、送料がそれぞれ必要になります。

  定期購入の商品のお届けについて
■ 定期購入商品のお届けは毎月・隔月のご指定日にお届けします
お申込み時にご指定いただきましたお届け周期(毎月または隔月)、お届け希望日にお送りさせていただきます。
例:)毎月 20日お届けなど

■ 他の注文と一緒にお届けすることもできます  (1梱包辺り 3,500円(税込)以上なら送料無料)
他の注文と定期購入を同梱希望の場合は、ご注文の際、備考欄/コメント欄に『定期と同梱』とご記載をお願いいたします。店舗で確認後、おまとめして発送いたします。
※ 追加分は定期購入便発送の5日前までにご注文ください。

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