馬油・無添加石鹸・国産オーガニックコスメ

■買い物カゴシステムでのご注文
３つの手順で簡単にお買い物ができる、「買い物カゴシステム」のご利用をオススメします。
　１．ウェブページから商品を選ぶ
　２．お客様の情報を入力する
　３．ご注文内容を確認し、注文を確定する

▼ ご説明はこちら　（別ウィンドウで開きます）
　★買い物カゴシステムは最高水準の128bitSSL暗号化通信に対応しており、お客様情報の漏洩を防ぐことができます。
　※ご利用のブラウザの設定で、「Cookieをブロック」に設定されてますと、買い物かごが使用出来ないことがあります。
　※JavaScriptやActiveScriptの設定を「使用しない」に設定をされてますと、買い物かごが使用できないことがあります。
ご利用できない場合はこちらをご覧下さい→買い物かごがご利用頂けない場合

【注意】
ファックスやメール、電話でのご注文の場合、当店サイト上で開催する期間限定の割引セール、キャンペーンなどは適用されません。
また、在庫管理の関係上、数量限定の商品もご注文出来ない場合があります。
予めご了承お願い致します。

■インターネットバンキング・ATM・ぱるるからのお取り扱いは出来ません。
　必ず同封の振込用紙をご利用の上、コンビニまたは郵便局の窓口にてお支払い下さい。
■決済／振込の際に手数料は必要ありません。
■コンビニ22社(全国に約41,000店舗)・郵便局(全国に約24,000局)にてお支払い可能です。
■商品到着後７日以内にお支払いをお願いします。
■大変申し訳ございません。初めてのお客様で１万円以上お買い物いただいた場合、
　コンビニ決済/郵便振替（後払い）はご利用頂けません。予めご了承下さい。
■コンビニ決済/郵便振替をご利用頂ける金額の上限は3万円です。

商品お届けの際に、コンビニ決済と郵便振替兼用の振込用紙（上図）を同封させて頂きますので、 お近くのコンビニまたは郵便局よりお支払い下さい。 こちらの用紙はコンビニ、郵便局両方でご使用頂けます。
おサイフケータイからお支払いの際も用紙に印刷されたQRコード(上図)をご利用いただけます。

■ＤＳＫモバイル決済サービス「モバライ☆ＤＳＫ」でのお支払い方法
　専用の携帯電話アプリ「モバイルレジ」（NTTデータ製）を使って、払込票のコンビニ払い用バーコードを携帯電話のカメラで読み取り、モバライ☆ＤＳＫが提供する左のお支払い方法でいつでもお支払いができるサービスです。（手数料無料）右のQRコードまたはURL（ https://aplc.jp/nexp/kexp.html ）から携帯電話アプリのダウンロード、ご利用方法についてご確認いただけます。
QRコードに対応した携帯電話でのみご利用いただけます。 なお、チャージ金額が不足している場合はご利用いただけません。
■エディ決済の利用可否はお使いの携帯電話によって異なりますので、弊社にお問い合わせいただいてもお答えすることが出来ません。
■振込用紙は商品と同封し、お届け先住所にお送りします。
　振込用紙のお届け先が異なる場合はご注文の際、備考欄にお書き添え下さい。 特に記載のない場合、商品に同封してお届けいたします。
■過去のご注文でお支払いが遅れたお客様は、ご利用をお断りする場合があります。
■期日までにお支払い頂けない場合、別途手数料500円が加算される場合がありますのでご了承下さい。

商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合（配送中の事故も含む）はお話し合いの上、責任を持って対応させて頂きます。（到着後２週間以内にご連絡お願いいたします）
　 ■まずはメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。【営業時間平日9：00～17：30】
　 ■お手数ですが弊社ご連絡の方法にて、着払いで商品を返送お願い致します。
　 ■交換をご希望の場合は速やかに代替品を発送いたします。
　 ■返品ご希望の場合、商品代金、送料手数料を含む全額をご指定の口座に速やかにお振り込み致します。
【お客様のご都合による返品・交換】
　 ■お届けより7日以内にご連絡ください。（未開封、未使用に限らせていただきます）
　　　 【営業時間平日9:00～17:30】
　 ■送料、手数料（実費分）はお客様ご負担とさせて頂きます。
【返品先】
　 〒466-0001　名古屋市昭和区車田町1-103-2　三弘ビル4F
　 （株）ネオナチュラル　Tel：052-745-9900 （お客様係直通）　

【ポイント付加】

■ポイント会員登録された方を対象に、ご利用金額に応じて１％（100円当たり１ポイント）が貯まります。
■送料、手数料、消費税はポイント付与の対象となりません。
■獲得ポイントは一旦有効待ちポイントとなり、１週間程度経過後に承認され（ポイントお知らせメールが送信されます）
　その後のお買い物でご利用が可能となります。
■追加注文や変更をメールにてご連絡頂いた場合、システムの都合上注文履歴や所得ポイントの変更に反映されない場合があります。
　一部をキャンセルされた場合、該当ご注文の獲得ポイント分がすべて無効になる場合があります。
　予めご了承お願い致します。
■商品によって特別ポイントや5倍、10倍などポイントアップ商品などがあります。
★例：こういうマークがある商品→
　この場合、該当商品に限り、表示の倍率にてポイントが付与されます。
■ポイントアップセール期間中は、上記のポイントアップ商品を除く全商品について、ポイントが表示の倍率にて付与されます。
　例：ポイント２倍セールの場合、2％（100円当たり2ポイント）が貯まります。
■ポイントプレゼントするキャンペーンがございますので、早めの会員登録をオススメ致します！＞＞会員登録はこちら

【ポイント利用】

■ポイントは１購入につき最大99,999,999ポイントご利用頂けます。（１ポイント１円）
■ポイントは下記のいずれかのご利用方法からご選択出来ます。
　・ポイントを利用しない　　・一部ポイントを利用する（使用ポイントを指定）
■ポイントの有効期限は原則１年間です。 １年以内に新たなご購入があれば、その時点からポイントは１年間有効となります。
　【ご注意】 　すべての商品が対象となる期間限定ポイントアップキャンペーンなどで付与されたポイントは、お買いもの日から
　３ヶ月間などの期間限定ポイントとなる場合があります。有効期限にご注意お願い致します。
■一旦ポイントを使用された場合、ご注文をキャンセルしても使用したポイントは返還されませんのでご了承お願い致します。
■ご自身のポイントの状況は　トップページ＞マイページ で、ログイン後ご確認いただけます。

■当店は個人情報保護に関する法令及びその他の規範を順守し、個人情報の取扱いについて、最大限の注意を払います。
■お客様が、当店でのお買い物・プレゼント応募・資料請求・お問合せなどの際に入力された個人情報は、下記の業務遂行のためにのみ利用・管理いたします。
　・商品のお申し込みの確認や商品代金の決済、商品・資料のお届け
　・商品情報などのご案内
　・プレゼント情報のご案内・お問い合わせのご返答
■ お取引完了済みの紙媒体の個人情報は、廃棄（シュレッダー・溶解処理など）処理を必ず行っております。
また不必要なPCのハードディスク・外部メディアでの顧客情報も抹消しております。
■お取引完了した顧客情報で、アフターサービスの提供のために必要がある情報については、アクセス権限者を限定し厳格な管理を行います。
■ 当店へ提供されたすべてのお客様の個人情報は、ご本人の同意なしに第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ありません。
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