岩手県 【宅急便】・・・全域で配達を行っております

■時間指定ができない地域

大船渡市、陸前高田市、気仙郡、宮古市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡（山田町）

【ゆうメール・定形外郵便】

一部地域(※)をのぞき配達をしております。
※詳細は日本郵便のホームページにてご確認下さい。→日本郵便ホームページ
宮城県 【宅急便】・・・全域で配達を行っております

【ゆうメール・定形外郵便】

一部地域(※)をのぞき配達をしております。
※詳細は日本郵便のホームページにてご確認下さい。→日本郵便ホームページ
福島県 【宅急便】・・・一部地域を除き、配達を行っております

■営業所でのお引取りとなる地域

双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村） 、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町（山木屋地区）

■時間指定ができない地域

全域

【ゆうメール・定形外郵便】

一部地域(※)をのぞき配達をしております。
※詳細は日本郵便のホームページにてご確認下さい。→日本郵便ホームページ
【営業所でのお引取り方法】
配達ができないエリアではお荷物が「営業所止め」となるため、到着営業所(※１)でのお引取りとなります。大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただける場合のみ発送をしております。

大変お手数ですが注文時の備考欄に「営業所での引取りを希望する、しない」をご記入下さい。希望する場合は通常どおりの発送、希望しない場合は配達が可能になり次第発送致します。
※未記入の際、および発送できない場合等こちらから発送の確認をさせていただくことがございます。
※１　営業所の詳細はヤマト運輸のホームページでご覧頂けます。→ヤマト運輸ホームページ

＜営業所でのお荷物お引取りのご注意＞
・ お荷物お引取りの営業時間は8:00～18:00となります。
・ コンビニエンスストアではお荷物のお引取りはできません。
・ 通常のお届け日数に加え、2日から10日程度を要する可能性があります。なお、お届け日、時間帯のご指定はできません。
・ 到着営業所でお預かりする「営業所止め」のお荷物については、お荷物が到着した時点で、営業所よりお届け先にご連絡致します。
・ お荷物をお引取りいただく際は、到着営業所にご本人確認書（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等）をご持参下さい。
・ 到着営業所でお荷物をお預かりする期間は1週間となります。1週間を超えた場合、ネオナチュラルに返送されます。その場合こちらからご連絡致します。
・ お荷物の状況は「クロネコヤマトの荷物お問合せシステム」や、フリーダイヤル（0120-01-9625）へのお問合せでご確認いただけます。