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お得!なポイント制度

ポイント付加

  • ポイント会員登録された方を対象に、ご利用金額に応じて1%(100円当たり1ポイント)が貯まります。
  • 送料、手数料、消費税はポイント付与の対象となりません。
  • 獲得ポイントは一旦有効待ちポイントとなり、1週間程度経過後に承認され(ポイントお知らせメールが送信されます)その後のお買い物でご利用が可能となります。
  • 追加注文や変更をメールにてご連絡頂いた場合、システムの都合上注文履歴や所得ポイントの変更に反映されない場合があります。
    一部をキャンセルされた場合、該当ご注文の獲得ポイント分がすべて無効になる場合があります。予めご了承お願い致します。
  • 商品によって特別ポイントや5倍、10倍などポイントアップ商品などがあります。
    ★例:こういうマークがある商品→本日ポイント5倍!
    この場合、該当商品に限り、表示の倍率にてポイントが付与されます。
  • ポイントアップセール期間中は、上記のポイントアップ商品を除く全商品について、ポイントが表示の倍率にて付与されます。
    例:ポイント2倍セールの場合、2%(100円当たり2ポイント)が貯まります。
  • ポイントプレゼントするキャンペーンがございますので、早めの会員登録をオススメ致します!
    会員登録はこちら

ポイント利用

  • ポイントは1購入につき最大99,999,999ポイントご利用頂けます。(1ポイント1円)
  • ポイントは下記のいずれかのご利用方法からご選択出来ます。
    ・ポイントを利用しない  ・一部ポイントを利用する(使用ポイントを指定)
    ※定期購入のお届け時にポイント利用をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますがお届け予定の7日前までにメールにてご連絡くださいませ。確認しまして改めてご連絡をさせていただきます。
    [連絡先] メール:support@neo-natural.co.jp
  • ポイントの有効期限は原則1年間です。 1年以内に新たなご購入があれば、その時点からポイントは1年間有効となります。
    【ご注意】すべての商品が対象となる期間限定ポイントアップキャンペーンなどで付与されたポイントは、お買いもの日から3ヶ月間などの期間限定ポイントとなる場合があります。有効期限にご注意お願い致します。
  • 一旦ポイントを使用された場合、ご注文をキャンセルしても使用したポイントは返還されませんのでご了承お願い致します。
  • ご自身のポイントの状況はマイページで、ログイン後ご確認いただけます。