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定期購入

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※ご連絡はお届けの7営業日前まで。

こんな方に定期購入がおすすめ！

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定期購入のお申し込み方法はこちら

よくあるご質問

Ｑ. 申し込み方法は簡単ですか？

Ａ．はい。通常のお買い物と同じようにお申し込みいただけます。※定期商品を複数一緒にお申し込みの場合は、同じお届けサイクルでのお届けとなります。

Ｑ. 定期のお休みはできますか？

Ａ．はい、できます。その際は再開日をあらかじめお伝えください。次回のお届け日が決まっていない場合は、一度ご解約をいただき、必要になりましたら再度お申し込みをいただいております。

Ｑ．定期以外の注文商品を一緒に送ってもらうことはできますか？

Ａ．はい。他の注文と定期購入を同梱お届けの場合は、ご注文の際備考欄／コメント欄に「定期と同梱」とご記入ください。店舗で確認後、おまとめして発送いたします。追加分はお届け日の７日前までにご注文ください。

その他のよくあるご質問はこちらへ

お問い合わせ先

連絡先

定期購入に関するお問い合わせや、内容変更・お休み・解約等の ご連絡は下記までお願いいたします。

Tel : 0120-885-602（9時〜22時）
Fax : 052-745-3345　
メール : support@neo-natural.co.jp

定期購入の変更・解約のご連絡

ウェブご変更フォーム
（メールでご返信）

※変更・解約は必ずお届け予定日の7営業日前までにご連絡くださいませ。

お申込み方法

お申込みは簡単3ステップ

STEP１．商品を選ぶ

定期対象商品の一覧の中から、お届け希望商品を買い物カゴに入れます。
定期商品は30日間返金保証の対象外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

定期対象商品一覧はこちら⇒

3,500円(税込)以上で送料無料

※システムの都合上、3,500円以上の場合でも送料が表示されます。店舗でご注文を確認後、おまとめ割引なども適用した金額に修正させていただき、正しい金額は後日受注確認メールにてお知らせいたします。

STEP２．お届けサイクルを選ぶ

サイクルは「毎月」「２ヶ月ごと１回」「３ヶ月ごと１回」の間でお選びいただけます。

STEP３．支払い方法を選ぶ

クレジット決済、コンビニ決済／郵便振替、代金引換 よりお選びいただけます。

クレジット決済について

お申込いただいた際にご入力いただいたカード情報に基づき決済させていただきます。有効期限切れなどによりカードがご利用不可となった場合は、別途ご連絡をいたします。この場合は他のお支払い方法へ変更をお願いする場合もございますので、予めご了承くださいませ。※変更ご希望の場合は、お届け日の７日前までにご連絡ください。
お申し込みいただいた内容は自動返信メールでお届けしております。ご確認ください。

複数商品をお申し込みの場合

2019年2月22日から複数商品を同時にお申込みいただけるようになりました。
なお、お届けサイクルが異なる場合（例、毎月と２ヶ月の２通りにしたい）はお届けサイクルごとにお申込みをお願いいたします。
その際、日付は同じ日付とお支払い方法をご選択いただければ、店舗で確認後、おまとめして一緒に発送いたします。

◎ 定期購入の商品をおまとめした際、3,500円以上なら送料無料です

定期購入商品一覧