対象商品５％お得！
定期購入

いつもお使いのスキンケアをうっかり切らしてしまい慌てて注文を…そんな経験はございませんか？定期購入なら、決まったサイクルでお届けするので買い忘れもなく便利！さらに割引価格でいつもお得！

定期購入だけのご優待サービス

半年に１回のプレゼント

毎日のキレイを応援するちょっと嬉しいプレゼントを、定期便と一緒にお届けします♪
※プレゼントのお届け時期・内容はお選びいただけませんので、予めご了承くださいませ。
優先ご予約
・先行モニター

人気の限定品をいち早くゲット！定期ご愛用者様だけの先行モニターも実施します。
ポイント交換プログラム

お手持ちのポイントを、こだわりの美活応援アイテムと交換いただけるサービスです。

定期購入の3つのポイント

初回からお得
いつでも５%OFF
半年に1回
定期限定プレゼントが届く
いつでもお休み・解約OK
ご希望のサイクルでお届け

お申し込み方法はこちら

よくあるご質問

定期のお休み（次回配送のスキップ）はできますか？

次回配送予定日の8日前までであれば可能です。「マイページメニュー/定期購入情報」よりお手続きいただけます。

ずっと続けなくてはダメですか？

ご安心ください。お届け日の8日前までであればいつでも解約可能です。
「マイページメニュー/定期購入情報」よりお手続きいただけます。

定期以外の注文商品を一緒に送ってもらうことはできますか？

はい可能です。定期便と通常商品はカートが異なりますので、まずは定期便のお申し込みを済ませていただいてから、同梱ご希望の通常商品をあらためてご注文ください。
なお、お手数ですが、通常商品のご注文の際、通信欄に「定期と同梱」とご記入ください。店舗で確認後一番近いお届け日の定期便に同梱いたします。

※定期のお届け予定がある場合は、商品ご注文時に「同梱注文選択」画面が出ますので、ご自身でおまとめ配送を設定いただけます。

同梱サンプル画像

その他のよくあるご質問はこちら

お問い合わせ先

連絡先

定期購入に関するお問い合わせや、内容変更・お休み・解約等のご連絡は下記までお願いいたします。

Tel : 0120-885-602（9時～22時）
Fax : 052-745-3345　
メール : support@neo-natural.co.jp

定期購入の変更・解約のご連絡

定期のご変更・解約はマイページにてご自身でお手続きいただくか、下記までご連絡ください。

LINEご変更フォーム(LINEでご返信)
※スマートフォンで右のQRコードを読み取るとLINEアプリが開きます

LINEご変更フォーム(LINEでご返信)
※LINEアプリが開きます。

お問い合せフォーム

※変更・解約は必ずお届け予定日の8日前までにご連絡くださいませ。

お申込み方法

お申込みは簡単3ステップ

STEP１．商品を選ぶ

ご希望の定期購入商品をショッピングカートに入れます。

カートサンプル画像

STEP２．お届けサイクルを選ぶ

サイクルは「毎月」「２ヶ月ごと１回」「３ヶ月ごと１回」の間でお選びいただけます。

お届けサイクルサンプル画像

STEP３．支払い方法を選ぶ

下記のお支払い方法よりお選びいただけます。

・クレジットカード決済
・キャリア決済
・Amazonpay
・Paypay支払い
・コンビニ決済／郵便振替（後払い）
・代金引換、銀行振込（前払い）

クレジット決済について

お申込いただいた際にご入力いただいたクレジットカード情報に基づき決済させていただきます。有効期限切れなどによりカードがご利用不可となった場合は、別途ご連絡をいたします。この場合は他のお支払い方法へ変更をお願いする場合もございますので、予めご了承くださいませ。
※クレジットカード情報の変更をご希望の場合は、お届け日の8日前までにマイページにログインし、クレジットカード情報のご変更をお願いいたします。
詳しくはこちら（FAQ）をご覧ください。

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